Fai un reso

Gentile Cliente,

ti ringraziamo per aver acquistato su www.justplay.store e ti indichiamo di seguito i passi da seguire nel caso desiderassi attivare la procedura di reso.

COME EFFETTUARE IL RESO

Attivare la procedura di reso è semplice e gratuito in tutta Italia: hai 15 giorni di tempo a partire dalla consegna del tuo ordine. Ti preghiamo di mantenere intatto il cartellino, che è parte integrante dell’oggetto acquistato. Non sarà possibile attivare un reso in mancanza del cartellino o danneggiamento dello stesso.

Per attivare la procedura di reso:

Invia una richiesta di reso a info@justplay.store indicando:

Nome e cognome con il quale è stato effettuato l'ordine

Importo totale pagato

Il codice prodotto da rendere o cambiare

Riponi la merce da restituire nello stesso pacco in cui l’hai ricevuta, facendo attenzione che i capi non si danneggino.

Attendi ora i documenti che ti verranno inviati dai nostri specialisti.

La merce verra consegnata al nostro magazzino centrale in loc. Piazzili (37010 - vr)

 

INFORMAZIONI SUL RIMBORSO

L’avvenuta accettazione del reso ti sarà comunicata per email entro 5 giorni dalla spedizione del pacco, a seguito del controllo di qualità e conformità dei capi inviati.

Indicativamente ci vogliono 5 giorni di giorni dal momento dello storno per il riaccredito su Carta di Credito e circa 10 giorni lavorativi dal momento in cui viene effettuato il bonifico per il rimborso tramite bonifico bancario ( D.Lgsl. 206/2005).

Per ulteriori informazioni puoi scriverci a info@justplay.store.